Perlecta: Política de privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026 · Traducción al español publicada el 19 de octubre de 2026

Esta política explica cómo la aplicación Perlecta trata sus datos personales. Perlecta es una aplicación de OCR (reconocimiento óptico de caracteres) que convierte fotografías de documentos en tablas o texto.

1. Responsable del tratamiento

Esta aplicación (“Perlecta”) es gestionada por Dedeyunus Keskin (empresario individual). Contacto: info@perlecta.com · Dirección: Kayseri, Türkiye. Conforme a la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales (“KVKK”), el responsable del tratamiento es Dedeyunus Keskin.

Oficial de privacidad (Privacy Officer): Dedeyunus Keskin: info@perlecta.com. Todas las solicitudes relativas a la privacidad, incluidas las presentadas en virtud de la Privacy Act 2020 de Nueva Zelanda, pueden enviarse a esta dirección. Esta persona es también nuestro Delegado de Protección de Datos (Data Protection Officer) conforme a la Personal Data Protection Act de Singapur y nuestro Responsable de Reclamaciones (Grievance Officer) para los usuarios de la India.

Representante para el Perú (Reglamento de la Ley 29733, D.S. 016-2024-JUS, art. VII): Dedeyunus Keskin, info@perlecta.com. Chile (Ley 21.719): este mismo correo es nuestro medio de contacto para los titulares y para la Agencia de Protección de Datos Personales.

2. Qué datos recopilamos

Datos	Cuándo	Para qué	Base legal (art. 5 de la KVKK)
Correo electrónico, nombre, contraseña (almacenada en forma de hash)	Registro / inicio de sesión	Crear su cuenta y verificar su identidad	Celebración/ejecución de un contrato
Identificador de la cuenta de Google	Inicio de sesión con Google (opcional)	Autenticación	Ejecución de un contrato
Texto/tabla extraídos (NO la fotografía de su documento; véase §4)	Cuando realiza un escaneo	Convertir su documento en una tabla o texto; se trata en ese momento y no se almacena en nuestros servidores	Ejecución de un contrato
“Huella” de la estructura de la tabla (un hash derivado únicamente de los encabezados de columna, no del contenido ni de los valores)	Cuando realiza un escaneo (Starter, Pro y Ultra)	Sugerencias de Plantillas Inteligentes	Interés legítimo (se puede desactivar)
Información de uso (número de escaneos, plan, créditos)	Mientras usa la aplicación	Límites de uso y gestión de la suscripción	Ejecución de un contrato
Estadísticas de calidad de escaneo: recuentos de confianza de lectura (cuántas celdas se leyeron como seguras o dudosas), tipo de documento (por ejemplo, tabla o factura), si el documento es impreso o manuscrito, tiempo de procesamiento y resolución de la imagen. El contenido de su documento (textos, valores, nombres) NUNCA se escribe en este registro.	Cuando realiza un escaneo	Medir y mejorar la calidad de lectura	Interés legítimo
Recuentos de pasos dentro de la aplicación: a qué pantalla de la aplicación se llegó o qué botón se tocó (por ejemplo, “2.ª página de la introducción”, “continuar sin cuenta”), la versión de la aplicación y el país. Su cuenta, su dirección de correo electrónico y el contenido de los documentos no se escriben en este registro.	Mientras usa la aplicación	Medir dónde tienen dificultades los usuarios para poder mejorar la aplicación	Interés legítimo
Informes de fallos y sus comentarios	Si la aplicación falla / “Notificar un problema”	Corregir errores	Interés legítimo
Estado de la suscripción / del pago	Al comprar	El pago lo gestiona la tienda de aplicaciones; nunca vemos los datos de su tarjeta	Ejecución de un contrato + obligación legal
Registros de conexión: su dirección IP, fecha/hora y qué dirección solicitó. El contenido de los documentos no se escribe en este registro.	Cada vez que la aplicación se conecta a nuestro servidor	Seguridad: detectar ataques y abusos, y diagnosticar fallos	Interés legítimo

No recopilamos identificadores publicitarios, ubicación, contactos ni seguimiento analítico independiente. No le hacemos seguimiento en otras aplicaciones o sitios web, ni permitimos que terceros lo hagan a través de Perlecta. Como no realizamos este tipo de seguimiento, nuestras prácticas son las mismas tanto si su navegador o dispositivo envía una señal “Do Not Track” (no rastrear) como si no.

Perlecta no vende ni alquila los datos de los usuarios, y no los comparte con terceros con fines publicitarios.

3. Con quién compartimos sus datos

Para prestar el servicio, sus datos se envían a los siguientes servicios, y únicamente para los fines indicados:

Entrada por voz: Cuando dicta en una celda, su grabación de voz no se envía a nuestro servidor; se utiliza la función de reconocimiento de voz de su propio teléfono. Esta función la proporciona el sistema operativo de su dispositivo (Android/iOS), y su voz puede enviarse a ese servicio de acuerdo con la política propia del fabricante del dispositivo. Solo nos llega el texto resultante.

Abrir en su teléfono: Cuando toca “Abrir”, el archivo se entrega a la aplicación que usted elija en su teléfono (por ejemplo, Excel, Google Sheets) dentro del dispositivo; no se nos envía a nosotros ni a ningún otro servidor. Se aplica la política de privacidad propia de esa aplicación.

Los servidores de estos servicios pueden estar ubicados en el extranjero; el contenido de los documentos puede ser objeto de transferencia internacional con fines de tratamiento, adoptándose las garantías necesarias conforme al art. 9 de la KVKK.

3.1 ¿Utilizan los proveedores de IA mi documento para entrenamiento?

Perlecta utiliza el nivel de pago (empresarial) de la API de Google Gemini y de la API de Mistral AI, no el nivel gratuito o de prueba. Según las declaraciones vigentes de estos propios proveedores:

Un límite honesto: Esta es la política vigente publicada por los propios proveedores. Perlecta no puede controlarla ni garantizar el comportamiento de un tercero. Si en el futuro Perlecta cambia a un proveedor distinto, esta sección se actualizará; el principio no cambiará: solo se utiliza el nivel de pago/empresarial, y el contenido no se comparte con fines de entrenamiento.

3.2 Tratamiento mediante IA y verificación por el usuario

Perlecta utiliza servicios de OCR asistidos por IA para convertir sus documentos en texto o tablas. El resultado de la IA no es una decisión automatizada ni definitiva: el resultado se le muestra a usted, y puede editar y verificar cualquier celda que desee. Los resultados de OCR siempre pueden contener errores; la comprobación final corresponde al usuario.

3.3 No sabemos qué contiene su documento

Usted elige qué documento escanear. No inspeccionamos, clasificamos ni categorizamos su contenido, y no tenemos forma de saber de antemano qué contiene: para nosotros, un documento es simplemente un contenedor. Todo lo que contiene se envía al proveedor de IA para que pueda leerse. Eso puede incluir información sensible por naturaleza: un recibo de farmacia o una receta médica (salud), un recibo de sueldo o nómina, una notificación tributaria, o un documento bancario o de identidad.

Información sobre otras personas. Un documento también puede contener información sobre otras personas, por ejemplo, el nombre y la dirección del vendedor o del comprador en una factura. Utilizamos esa información únicamente para leer el documento a petición suya, y no la conservamos más allá de los plazos establecidos en el §4.

Esto es una consecuencia de cómo funciona el servicio, no una recopilación independiente de esa información: no la extraemos, no la etiquetamos ni la almacenamos como “datos de salud” ni bajo ninguna otra categoría.

Lo que ocurre con ella es exactamente lo que ocurre con cualquier documento (§4): la fotografía nunca se guarda, el texto leído en ella se elimina en el momento en que guarda su resultado, y automáticamente en un plazo de una hora si abandona el escaneo. Nunca se utiliza para entrenar ni mejorar ningún modelo (§3.1).

Su control. Si un documento contiene información que prefiere no enviar a un proveedor de IA, no lo escanee, o bien cubra o elimine esa parte antes de escanearlo. Esta es la única decisión que solo usted puede tomar, porque solo usted sabe qué hay en el papel.

3.4 La cadena de transferencias, en un solo lugar

Cada paso que figura a continuación es una transferencia independiente, y cada uno se enumera en el §3:

la aplicación en su teléfono → nuestro servidor (Francia, Lauterbourg, dentro de la UE) → el proveedor de IA que lee el documento (Google Gemini / Mistral AI; en Ultra también Microsoft Azure y OpenAI) → de vuelta a su teléfono como archivo terminado.

En paralelo, y sin su documento: las comprobaciones de suscripción van a RevenueCat y a la tienda de aplicaciones; los correos de verificación van a Resend; las copias de seguridad nocturnas cifradas van a Backblaze (EE. UU.); las actualizaciones de la aplicación proceden de Expo; y las alertas de seguridad sobre actividad inusual en las cuentas llegan a quien gestiona el servicio a través de Telegram. Ninguno de ellos recibe sus documentos ni sus escaneos.

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

Perlecta no almacena sus documentos en su servidor, pero queremos indicarle exactamente qué se conserva y durante cuánto tiempo: (1) La fotografía de su documento nunca se guarda; se elimina de la memoria del servidor inmediatamente después de enviarse para el reconocimiento de caracteres. (Si envía un PDF, el archivo se escribe en una carpeta temporal mientras dura el procesamiento para poder dividirlo en páginas, y se elimina cuando termina el procesamiento, incluso si se produce un error.) (2) El archivo que generamos (Excel/Word/PDF) se envía a su teléfono; no se conserva ninguna copia en el servidor. (3) El texto leído para generar su archivo se conserva temporalmente hasta que usted toca “guardar”, y se elimina en el momento en que guarda; si abandona un escaneo a medias, este registro temporal se elimina automáticamente en un plazo máximo de 1 hora (el sistema hace limpieza cada 15 minutos). (4) Si ha guardado una plantilla, los encabezados de columna de esa plantilla permanecen en su cuenta hasta que usted los elimine, para que la función pueda funcionar. Aparte de esto, sus documentos permanecen en el almacenamiento propio de la aplicación en su teléfono; como nosotros no los conservamos, la seguridad y la copia de seguridad de ese almacenamiento son su responsabilidad.

5. Sus derechos

Si se encuentra en Alemania, Austria o Luxemburgo, estos derechos derivan del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos de la UE); en Liechtenstein, del RGPD tal como se aplica allí a través del Acuerdo sobre el EEE; en Suiza, de la Ley Federal de Protección de Datos (FADP). Si se encuentra en el Reino Unido, estos derechos derivan del UK GDPR; en Irlanda o Malta, del RGPD de la UE; en Gibraltar, Jersey, Guernsey o la Isla de Man, de la propia legislación de protección de datos de esa jurisdicción, que sigue el RGPD. Si se encuentra en Türkiye, los derechos equivalentes derivan del art. 11 de la KVKK. En esencia son los mismos, y los aplicamos a todos los usuarios, con independencia de dónde se encuentren:

Para presentar una solicitud, escriba a info@perlecta.com. Le responderemos sin dilación indebida y, a más tardar, en el plazo de un mes. Presentar una solicitud es gratuito.

Para eliminar su cuenta y todos sus datos (sus escaneos, plantillas y archivos), puede utilizar Configuración > Eliminar mi cuenta; esto surte efecto inmediatamente y es irreversible. También puede solicitarlo a través de info@perlecta.com.

Dos notas honestas. (1) La eliminación surte efecto inmediatamente en el sistema en funcionamiento, pero sus datos pueden permanecer en las copias de seguridad nocturnas cifradas durante unos 5 días más, y desaparecen por sí solos a medida que se rotan las copias (véase §4 “Copias de seguridad”); estas copias se conservan únicamente para la recuperación ante desastres. (2) Lo que queda es el resumen irreversible de su dirección de correo electrónico (§4); su único fin es impedir que el derecho a la prueba gratuita se reclame una y otra vez con la misma dirección.

6. Seguridad

Las contraseñas se almacenan en forma de hash; las comunicaciones se cifran con HTTPS; no conservamos los datos de las tarjetas de pago. El acceso se concede únicamente a sistemas autorizados y en el nivel mínimo necesario; nuestros sistemas se mantienen con actualizaciones de seguridad periódicas. Aun así, ninguna transmisión por internet es 100 % segura.

Violaciones de datos. Si tenemos conocimiento de una violación que afecte a su información personal y pueda causarle un daño grave, se lo notificaremos a usted y a la autoridad que exija la legislación aplicable (como la Junta turca de Protección de Datos Personales, la autoridad de protección de datos del Reino Unido o de Irlanda, o el Privacy Commissioner de Nueva Zelanda) sin dilación indebida y, cuando la ley lo exija, en un plazo de 72 horas.

7. Privacidad de los menores

Perlecta está destinada al público general y no está dirigida a menores de 13 años (o de la edad mínima exigida en su país). No recopilamos a sabiendas información personal de ellos. Si descubrimos que lo hemos hecho, la eliminaremos; si cree que un menor nos ha proporcionado información, escriba a info@perlecta.com.

8. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política. La fecha que figura al principio indica siempre la versión más reciente, y le informaremos de los cambios sustanciales por correo electrónico, a la dirección de su cuenta, antes de que entren en vigor. Preguntas: info@perlecta.com.

9. Nuestras bases jurídicas

Conforme a la legislación de protección de datos del Reino Unido, debemos contar con una “base jurídica” para recopilar y utilizar su información personal. Las nuestras son:

Qué hacemos	Base jurídica	Qué abarca
Prestar el servicio y gestionar su cuenta	Contrato	Su dirección de correo electrónico, un identificador interno de cuenta, su nombre opcional y, si inicia sesión con Google o Apple, el identificador que nos proporciona ese servicio. Leer su documento y devolverle el archivo que solicitó.
Mantener el servicio disponible y prevenir abusos	Intereses legítimos	Su dirección IP, los registros de conexión y los contadores de uso. Los utilizamos para impedir el abuso de los escaneos gratuitos y de los reembolsos, y para proteger las cuentas frente a intentos de apropiación. El contenido de los documentos nunca se escribe en estos registros. No recopilamos identificadores de dispositivo.
Suscripciones y pagos	Contrato + obligación legal	El estado de la suscripción comunicado por la tienda de aplicaciones. Los datos de la tarjeta los gestiona la tienda y nunca son visibles para nosotros. Los registros de las transacciones se conservan cuando la legislación contable lo exige.
Responder a preguntas y reclamaciones	Contrato / intereses legítimos	La correspondencia por correo electrónico que nos envía. No conservamos sus documentos escaneados para este fin: el contenido de los documentos se elimina en el momento en que guarda su resultado, y automáticamente en un plazo de una hora si se abandona un escaneo (§4).

Cuando nos basamos en intereses legítimos, usted tiene derecho a oponerse (§5). No utilizamos sus documentos para entrenar ni mejorar ningún modelo, y no enviamos ninguna señal de valoración a nuestros proveedores de IA (§3.1).

10. Cómo presentar una reclamación

Si tiene alguna inquietud sobre cómo utilizamos su información personal, comuníquenoslo primero: info@perlecta.com. La estudiaremos y le responderemos.

Si, después de planteárnosla, sigue sin estar satisfecho, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control.

Alemania: la autoridad de control de protección de datos de su estado federado
Lista de autoridades de los estados federados en la web del Comisionado Federal de Protección de Datos y Libertad de Información (BfDI):
www.bfdi.bund.de: Landesbehörden

Suiza: Comisionado Federal de Protección de Datos y de Información (FDPIC / EDÖB)
www.edoeb.admin.ch

Luxemburgo: Commission nationale pour la protection des données (CNPD)
cnpd.public.lu

Reino Unido: Information Commissioner’s Office (ICO)
Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF
Línea de ayuda: 0303 123 1113
www.ico.org.uk/make-a-complaint

Argentina: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP)
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
www.argentina.gob.ar/aaip

Perú: Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD)
www.gob.pe/anpd

Australia: Office of the Australian Information Commissioner (OAIC)
www.oaic.gov.au