Botón de arrepentimiento

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Última actualización: 20 de octubre de 2026

Si contrató una suscripción de Perlecta y quiere revocar la compra (arrepentirse), puede hacerlo dentro de los 10 días desde la compra, sin dar motivos y sin costo (Argentina: Ley 24.240 art. 34 y Resolución 424/2020; Chile: Ley 19.496 art. 3 bis; Colombia: 5 días hábiles, Ley 1480 art. 47). No necesita registrarse ni iniciar sesión.

Cómo solicitarlo

Solicitar el arrepentimiento por correo electrónico

Indique el correo electrónico de su cuenta (o el número de pedido de Google Play, que empieza por GPA.). En un plazo de 24 horas le enviaremos un código de identificación de su solicitud y la tramitaremos: cancelamos la suscripción y le devolvemos el importe pagado.

También puede hacerlo directamente en Google Play

  1. Cancelar la renovación: Google Play › Pagos y suscripciones › Suscripciones › Perlecta › Cancelar suscripción (play.google.com/store/account/subscriptions).
  2. Pedir el reembolso: página de reembolsos de Google Play.

Cancelar la renovación por sí sola no devuelve el importe ya pagado; para el reembolso use el correo de arriba o la página de reembolsos de Google Play.

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